Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Петрова Вера Петровна (бренд Escalate), ОГРНИП 317784700134352, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованную любому физическому лицу, которое отзовётся на это предложение, о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

ИП действует от своего имени без доверенности, на основании государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

1. Термины

• Исполнитель — ИП Петрова Вера Петровна, ИНН 100111472026, ОГРНИП 317784700134352, адрес: 198262, г. Санкт-Петербург, ул. Лёни Голикова, д. 2, лит. 14.
• Заказчик (Участник) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту в порядке раздела 4.
• Конференция — деловая онлайн-конференция «Карьера 50+: Пересборка маршрута» (далее — «Услуга»).
• Сайт — сайт в сети Интернет: https://e-escalate.ru.
• Бот — бот Исполнителя на одной из платформ: Telegram [ссылка на бота], ВКонтакте [ссылка на бота] или МАКС [ссылка на бота], через который осуществляется подключение Участников и выдача Материалов. Функционал ботов на всех платформах одинаков; Заказчик пользуется ботом на платформе по своему выбору.
• Сервисы связи — Боты, официальное сообщество Исполнителя ВКонтакте [ссылка на сообщество/аккаунт] и официальный аккаунт Исполнителя в мессенджере МАКС [ссылка/идентификатор аккаунта]. Обмен сообщениями с Исполнителем считается надлежащим способом связи по вопросам, связанным с Офертой, и влечёт юридические последствия, если направлен Исполнителю с одного из указанных аккаунтов или адресован ему в одном из указанных сервисов.
• Материалы — видеозаписи, аудиодорожки, презентации спикеров, «Рабочая папка участника» и «Стартовый пакет» (шаблоны, таблицы, чек-листы, справочники).
• Стороны — Исполнитель и Заказчик.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

2.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

2.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу; к договору, заключённому акцептом, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

2.4. Информация на Сайте, в том числе о ценах и составе программы, не является офертой, за исключением настоящей Оферты. Условия настоящей Оферты имеют приоритет над любыми иными текстами на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право участия в Конференции в выбранном им Тарифе (раздел 4), а Заказчик обязуется оплатить участие (ст. 779 ГК РФ).

3.2. Основные параметры Конференции:

3.3. Тарифы участия:

• Тариф 1 «Прямой эфир» — 1 500 ₽. Включает: (а) доступ к живым онлайн-трансляциям всех трёх дней Конференции; (б) доступ к Боту и возможность направить вопросы спикерам панелей; (в) стартовый материал, предоставляемый сразу после оплаты, — подготовительную таблицу «Матрица инвентаризации 25-летнего стажа». В Тариф 1 не входят видеозаписи, аудиодорожки и «Рабочая папка участника».
• Тариф 2 «Цифровой архив + Рабочая папка» — 3 000 ₽. Включает: (а) участие во всех живых онлайн-трансляциях 1, 2 и 3 декабря 2026 г.; (б) доступ к видеозаписям всех докладов и дискуссионных панелей и презентациям спикеров; (в) аудиодорожки всех сессий (аудиоподкаст); (г) «Рабочую папку участника» (шаблон декомпозиции опыта на 3–4 целевых профиля; таблицу перевода требований вакансий на язык задач бизнеса; карту ревизии связей и 8 речевых сценариев для нетворкинга; структуру 2-страничного коммерческого предложения; переговорную памятку; чек-лист действий на 14 дней); (д) «Стартовый пакет», предоставляемый в Боте сразу после оплаты: таблицу «Матрица инвентаризации 25-летнего стажа», чек-лист «15 стоп-фраз в резюме 50+», «Справочник закрытого рынка 2026–2027».

3.4. Стоимость участия фиксирована и не подлежит изменению вплоть до старта Конференции. Скидки, акции и «сгорающие таймеры» не применяются.

3.5. Записи и материалы предоставляются по Тарифу 2 по мере готовности, но не позднее 5 рабочих дней после завершения последнего эфира. Указанный Исполнителем «бессрочный доступ» означает доступ к Материалам в течение всего срока существования предоставленного ресурса (Бота/сервиса размещения); при его недоступности по независящим от Исполнителя обстоятельствам обязательство по предоставлению доступа считается исполненным надлежащим образом.

3.6. Услуги носят информационно-консультационный и просветительский характер. Исполнитель не гарантирует трудоустройства, получения предложений о работе, заключения контрактов или любого иного результата, зависящего от действий Заказчика и третьих лиц. Содержание дискуссионных панелей отражает мнения приглашённых спикеров, за которые Исполнитель ответственности не несёт.

3.7. Состав спикеров и точное расписание слотов Исполнитель вправе скорректировать с сохранением общего объёма программы (6 часов), тематики и качества Услуги, уведомив Участников через Сервисы связи.

4. Порядок заключения договора. Акцепт

4.1. Договор заключается путём акцепта Оферты (ст. 438 ГК РФ).

4.2. Акцептом Оферты признаётся совокупность действий: (1) выбор Тарифа и оформление участия через Сайт или Бот и (2) оплата в порядке раздела 5. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

4.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, согласен с ними и обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения договора.

4.4. Отдельное предложение об оказании индивидуальных карьерных консультаций (в том числе с зачётом стоимости билета) является самостоятельной услугой и оформляется по правилам соответствующего предложения; данная Оферта на него не распространяется.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена участия: 1 500 ₽ (Тариф 1) или 3 000 ₽ (Тариф 2). НДС не облагается в связи с применением ИП специального налогового режима.

5.2. Оплата производится 100% предоплатой безналичным переводом по реквизитам Исполнителя либо иным предложенным Исполнителем способом. Датой оплаты считается дата поступления средств на счёт Исполнителя.

5.3. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Боту выбранной Заказчиком платформы и причитающиеся материалы согласно выбранному Тарифу — не позднее 3 рабочих дней с момента поступления оплаты.

6. Порядок оказания Услуги

6.1. Доступ к трансляциям и Материалам осуществляется через Бот и указанные в нём сервисы. Заказчик отвечает за наличие оборудования и интернет-соединения; при технических сбоях на стороне Заказчика Услуга считается оказанной.

6.2. Если по техническим причинам на стороне Исполнителя эфир не состоялся либо запись, обещанная по Тарифу 2, не предоставлена, Исполнитель в разумный срок устраняет сбой (повторная трансляция/выдача записи) или возвращает стоимость участия пропорционально неоказанной части.

6.3. Заказчик не вправе: осуществлять личную аудио- и видеозапись эфиров без письменного согласия Исполнителя; копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих целях Материалы, доступ по которым предоставлен лично ему; передавать доступ к Боту и учётные данные третьим лицам.

6.4. Все права на Материалы (включая записи эфиров, презентации и шаблоны) принадлежат Исполнителю или правообладателям спикеров. Права на использование предоставляются Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования. Нарушение п. 6.3 является основанием для отключения доступа без возврата оплаты, а также для требований, предусмотренных законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

6.5. Вопросы спикерам направляются Заказчиком в Боте; Исполнитель вправе отбирать вопросы для панелей и не обязан отвечать на каждый вопрос лично.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Исполнитель обязан: провести Конференцию в согласованные даты; обеспечить соответствие Услуги описанию в разделе 3; соблюдать конфиденциальность информации Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц (спикеров, технических подрядчиков) с сохранением ответственности перед Заказчиком; отказать в заключении договора с возвратом оплаты, если участие невозможно; изменить даты по п. 8.3.

7.3. Заказчик обязан: своевременно оплатить участие; соблюдать п. 6.3; вести себя корректно в ходе эфиров и чатов. Исполнитель вправе отключить доступ Заказчику, грубо нарушающему порядок общения (оскорбления, спам), без возврата оплаты, с обязательным уведомлением о причине.

7.4. Заказчик вправе: получать Услугу в объёме выбранного Тарифа; отказаться от договора в порядке раздела 9; задавать вопросы спикерам в порядке п. 6.5.

8. Ответственность Сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не отвечает за: решения и действия Заказчика, принятые на основании Конференции; отсутствие результата в поиске работы; действия работодателей и третьих лиц; обстоятельства непреодолимой силы.

8.3. Если Конференция отменяется по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы в течение 10 календарных дней. Если Исполнитель переносит Конференцию, Заказчик вправе по своему выбору сохранить участие на новые даты либо отказаться от договора с полным возвратом оплаты. Новая дата проведения Конференции назначается Исполнителем не позднее 60 календарных дней с даты уведомления о переносе; если новая дата не назначена в указанный срок, участие считается отменённым и производится возврат 100% оплаченной суммы.

8.4. Претензии направляются на career@e-escalate.ru либо через Сервисы связи и рассматриваются в течение 10 календарных дней. Обмен сообщениями в Сервисах связи признаётся Сторонами надлежащим способом направления юридически значимых сообщений (ст. 165.1 ГК РФ) применительно к договору, заключённому по настоящей Оферте, за исключением случаев, когда законом установлена обязательная письменная (бумажная) форма.

8.5. Доступ к Услуге и Материалам осуществляется через Бот Исполнителя на одной из платформ — Telegram, ВКонтакте или МАКС — по выбору Заказчика при оформлении участия. В случае утраты доступности Бота на выбранной Заказчиком платформе по независящим от Исполнителя обстоятельствам (действия владельцев платформ, ограничения доступа, технические сбои) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ через Бот на любой из оставшихся платформ. Обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом при предоставлении Услуги через любой из Ботов на перечисленных платформах. О переходе на другую платформу Исполнитель дополнительно уведомляет Заказчика по электронной почте, указанной при оформлении участия. Если доступ к Услуге недоступен одновременно на всех указанных платформах в течение 10 рабочих дней, Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом оплаты за неоказанную часть Услуги.

9. Расторжение договора и возврат оплаты

9.1. В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик — потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.

9.2. До 11:00 МСК 1 декабря 2026 г. (момента начала первого эфира) Заказчик вправе отказаться от договора в порядке п. 9.5. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы, независимо от того, были ли Заказчику уже предоставлены «Стартовый пакет» или иные материалы. Удержания каких-либо сумм при таком отказе не производится.

9.3. После начала первого эфира возврат оплаты не производится: Услуга предоставляется в реальном времени по графику, зафиксированному в момент акцепта, а по Тарифу 2 — продолжается выдачей записей и Материалов после завершения эфиров.

9.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения Исполнителем уведомления об отказе. Срок возврата считается соблюдённым с даты направления перевода (платёжного поручения) в банк или платёжную систему, если иное не вытекает из условий расчётов с платёжной системой.

9.5. Порядок оформления отказа и возврата оплаты:

• 9.5.1. Заказчик направляет отказ в письменной форме на адрес электронной почты career@e-escalate.ru либо через любой из Сервисов связи. Указание причины отказа не является обязательным условием возврата.
• 9.5.2. В уведомлении об отказе указываются: ФИО Заказчика, тариф участия, дата и сумма оплаты, способ оплаты.
• 9.5.3. Исполнитель подтверждает получение уведомления об отказе ответным письмом в течение 1 рабочего дня. Если подтверждение не поступило в указанный срок, считается, что уведомление получено Исполнителем на следующий рабочий день после его направления Заказчиком.
• 9.5.4. Возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения уведомления об отказе (п. 9.4) на тот счёт, карту или тем способом, которым была произведена оплата. Если платёжная система не позволяет вернуть средства на исходный способ оплаты, Исполнитель направляет Заказчику запрос реквизитов для возврата в течение 1 рабочего дня после получения отказа; срок возврата исчисляется с даты получения Исполнителем заполненного запроса.
• 9.5.5. Заявление о возврате вправе подать только лицо, заключившее договор (оплатившее участие). Возврат третьим лицам, в том числе лицам, оплатившим участие за Заказчика, производится только по нотариально удостоверенной доверенности либо на счёт, с которого производилась оплата.
• 9.5.6. До истечения срока возврата Заказчик вправе направить Исполнителю одно уточняющее сообщение, не меняющее существа требования об отказе.

10. Персональные данные

10.1. Принимая Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, идентификаторы аккаунтов в Telegram, ВКонтакте и МАКС, сведения, сообщённые в вопросах спикерам) на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу https://e-escalate.ru/confpolicy, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Идентификаторы аккаунтов используются в том числе для экстренных уведомлений при недоступности Бота на выбранной Заказчиком платформе.

10.2. Заказчик вправе отозвать согласие, направив уведомление на privacy@e-escalate.ru. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для доступа к оплаченному контенту, означает невозможность дальнейшего оказания Услуги без возврата оплаты за неоказанную часть в порядке раздела 9.

10.3. Записи эфиров с участием Заказчика (вопросы в прямом эфире, выступления на панелях) могут входить в Материалы Тарифа 2; направляя вопрос, Заказчик соглашается с его возможным включением в записи.

11. Разрешение споров

11.1. Претензионный порядок обязателен (п. 8.4). При недостижении согласия спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя, при этом за Заказчиком — потребителем сохраняется право, предусмотренное ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», подать иск по своему месту жительства или месту пребывания; условия Оферты, ограничивающие это право, не применяются.

12. Реквизиты Исполнителя