Политика обработки
персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых Заказчиками (Участниками) Оператору в связи с оказанием услуг по доступу к онлайн-конференции «Карьера 50+: Пересборка маршрута» (далее — «Конференция»), заключением договора на основании публичной оферты (далее — «Оферта») и использованием Сайта https://e-escalate.ru.

1. Общие положения

1.1. Оператор — Индивидуальный предприниматель Петрова Вера Петровна (бренд Escalate), ИНН 100111472026, ОГРНИП 317784700134352, адрес: 198262, г. Санкт-Петербург, ул. Лёни Голикова, д. 2, лит. 14, e-mail: privacy@e-escalate.ru.

1.2. Субъект персональных данных — дееспособное физическое лицо, оформившее участие в Конференции и/или посещающее Сайт.

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, и не допускает обработку данных, несовместимую с этими целями.

1.4. Оператор включён в реестр операторов обработки персональных данных Роскомнадзора (реестровая запись № 78-25-086989).

2. Правовые основания обработки

2.1. Обработка осуществляется на основании:

• согласия Субъекта, выраженного путём акцепта Оферты и/или подписки на информационные рассылки;
• заключения и исполнения договора (Оферты) — п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
• федеральных законов и иных нормативных актов РФ (в том числе требований законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении).

3. Цели обработки

3.1. Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг: оформление участия, предоставление доступа к Боту и Материалам, проведение Конференции, оформление отказов и возвратов оплаты.

3.2. Исполнение налоговых и учётных обязательств (кассовые чеки, бухгалтерская отчётность).

3.3. Информирование Участников о Конференции: расписание, ссылки на трансляции, изменения состава спикеров, уведомления о переносе, передача Материалов.

3.4. Ответы на обращения Субъектов (вопросы спикерам, претензии, запросы).

3.5. С согласия Субъекта (отдельным действием — подпиской): информационные рассылки о будущих событиях и услугах Исполнителя. Отказ от подписки доступен в любом письме рассылки и не влияет на участие в Конференции.

3.6. Улучшение работы Сайта и Бота (обезличенная статистика посещаемости).

4. Состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает:

• фамилию, имя, отчество (при оформлении участия и заявлении о возврате);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификаторы аккаунтов в Telegram, ВКонтакте и МАКС (при подключении к Боту);
• данные об оплате: сумма, дата, тариф, способ оплаты, идентификатор транзакции (номер банковской карты Оператору недоступен — он передаётся напрямую платёжной системе);
• реквизиты для возврата (при оформлении отказа — только если платёжная система не позволяет вернуть средства на исходный способ оплаты);
• содержание сообщений: вопросы спикерам, тексты обращений и претензий;
• данные, записываемые в эфирах с участием Субъекта (голосовые вопросы, выступления) — в объёме, предусмотренном п. 10.3 Оферты;
• обезличенные данные посещаемости Сайта (файлы cookie, IP-адрес, данные систем аналитики).

4.2. Оператор не обрабатывает: специальные категории персональных данных (политические взгляды, здоровье и т. п.) и биометрические данные. Если Субъект добровольно сообщает такие сведения в вопросах спикерам или обращениях, он подтверждает согласие на их обработку в целях ответа на его сообщение; после ответа они не используются в иных целях.

4.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки данных.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированная и неавтоматизированная) с использованием средств информатизации, размещённых на территории Российской Федерации.

5.2. Сроки обработки:

• данные, необходимые для исполнения договора и предоставления доступа к Материалам (включая «бессрочный доступ»), — в течение существования ресурса размещения Материалов, но не менее трёх лет с даты последнего эфира;
• данные для налогового учёта — в сроки, установленные законодательством РФ (не менее пяти лет);
• данные рассылок — до отзыва согласия на рассылку;
• обезличенная статистика — до достижения целей обработки.

По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются в срок не позднее 30 дней.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• платёжные сервисы и банки (включая АО «АЛЬФА-БАНК») — в объёме, необходимом для приёма платежей и возвратов;
• провайдеры хостинга и сервиса рассылок — в объёме, необходимом для хранения данных и информирования Участников;
• владельцы платформ Telegram, ВКонтакте, МАКС — техническая передача сообщений и материалов через соответствующие сервисы (обработка данными платформ осуществляется по их правилам; идентификаторы аккаунтов и переписка в мессенджерах доступна этим платформам в силу их функционирования);
• государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Оператор не передаёт данные за пределы территории РФ, за исключением технической доставки сообщений платформами-мессенджерами, не контролируемой Оператором. Оператор рекомендует учитывать это при выборе платформы Бота.

6.3. Поручения на обработку данных могут передаваться подрядчикам Оператора только на основании договоров с обязательствами о конфиденциальности и обеспечении безопасности данных.

7. Права Субъекта персональных данных

7.1. Субъект вправе:

• получить информацию об обработке своих данных (ч. 1, 7 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку — направив уведомление на privacy@e-escalate.ru или через Сервисы связи. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки, за исключением данных, обработка которых требуется законом (налоговый учёт);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для доступа к оплаченному контенту, означает невозможность дальнейшего оказания Услуги; возврат оплаты за неоказанную часть производится в порядке раздела 9 Оферты.

7.3. Субъект принимает решение о предоставлении данных и даёт их добровольно; оформление участия без предоставления данных, перечисленных в п. 4.1, технически невозможно.

8. Меры защиты

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения:

• ограничение доступа сотрудников к данным (доступ по принципу служебной необходимости);
• хранение данных на серверах, размещённых в РФ;
• использование защищённого соединения (HTTPS) на Сайте;
• передача платёжных данных напрямую платёжной системе без хранения Оператором;
• регулярный пересмотр прав доступа и удаление устаревших данных.

8.2. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к данным в результате утраты Субъектом контроля над своим аккаунтом в мессенджере, устройством или паролем.

9. Обращения Субъектов

9.1. Запросы об обработке персональных данных направляются на privacy@e-escalate.ru с адреса электронной почты, указанного при оформлении участия, либо через Сервисы связи.

9.2. Оператор отвечает в срок не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса. При необходимости уточнения данных срок продлевается на 5 рабочих дней с уведомлением Субъекта.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику; новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу. Актуальная редакция размещается по адресу https://e-escalate.ru/confpolicy.

10.2. Настоящая Политика является приложением и неотъемлемой частью Оферты; в случае противоречия условиям Оферты приоритет имеют условия настоящей Политики в части обработки персональных данных.

10.3. К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.