Статья для собственников бизнеса и коммерческих директоров, средний бизнес
Ищу сильного коммерческого директора

VS

Ищу достойную вакансию коммерческого директора
Подготовлено командой хедхантеров Escalate
Эта статья для собственников среднего бизнеса и руководителей коммерческих направлений: Коммерческих Директоров, Директоров по продажам, Руководителей направлени продаж.

Мы хотим рассказать, что на самом деле происходит с каждой из заинтересованных сторон: компания/собственник vs кандидат коммерческий директор.
  • с какими проблемами сталкивается каждая сторона;
  • как рынок Коммерческих директоров/Директоров по продажам выглядит в глазах компании нанимателя и наоборот

Собственники и Генеральные директора, найдут в статье рекомендации о том, как быстро и качественно найти Коммерческого директора.

Коммерческие директора найдут для себя нюансы процессов найма топ менеджеров и смогут сделать выводы полезные для поиска работы.

Статья основана на:
1. 10-ти летнем опыте закрытия топовых вакансий для среднего бизнеса в России и Европе
2. фактах и новостях рынка труда, которые наша команда собирает ежедневно
3. профессионализме консльтантов, которые еженедельно ведут переговоры с коммерческими директорами
Вера Петрова
Escalate CEO
Менять ли компании коммерческого директора?
VS
Менять ли КД работу?
5 причин почему стоит менять работу Коммерческому Директору:
1. отрасль, в которой Вы работаете, в ближайшей перспективе не сможет трансформироваться под новые реалии
2. собственики самоизолировались от команды (не вовлекают в поиск решений)
3. вы «перегорели» и не можете привнести в бизнес ничего нового
4. нет целей, которые являются для вас вызовом
5. все стало слишком стабильным и понятным, уже более 2-х лет вы не показываете результаты другого уровня.

5 причин, когда стоит менять Коммерческого Директора:
1. текущий сотрудник не может перестроится на дистанционный формат / перестроить работу команды;
2. есть значительные потери в продажах, но у КД нет плана в цифрах и фактах;
3. страдает вовлеченность команды (а значит, страдают клиенты);
4. КД продолжает делать все исключительно сам, не растит и учит команду
5. продажи стабильны, но не растут (год и более) при этом рыночная ситуация благоприятная.
Хочу узнать о вакансиях в управлении продажами.
Как правильно оценить Коммерческого директора?
VS
Почему компания отказывает кандидату?

Что помогает компаниям корректно и максимально точно оценить КД, а что наоборот влияет на ошибки?

Рассмотрим ключевые причины сбоев в оценке:

1. Отсутствие проработанного профиля позиции/вакансии, проработанных инструментов, критериев, мероприятий по оценке.
Причина распространенная. По сути отсутствие профиля вакансии, тянет за собой "снежный ком". Имеем в виду не профиль "отписку" или документ "чтобы было". А реальный инструмент, который объединяет и систематизирует основные параметры вакансии: цели и задачи позиции, ожидаемые результаты (с разбивкой по срокам), критерии прохождения испытательного срока, мотивацию - почему кандидат может захотеть работать с вами и все это выполнить. И если эту часть вы заложили, то сможете продумать и прописать: что именно важно знать и уметь КД, какие компетенции нужны и какой уровень их развития значимый. После этого прорабатывается вопрос - как именно, с помощью каких инструментов лучше оценить знания, умения, навыки компетенции и личностные особенности.
Кто все это делает? Путей несколько: внутренняя HR служба или внешний провайдер (агентство по поиску и подбору), если своей службы нет или нет компетенций актуальных для работы с руководителями.

2. Отсутствие комплексных мероприятий по оценке.
Главное слово - комплексные. Компания хорошо проработала профиль и портрет, но инструментарий недостаточно качественный или применяется не системно. Т.е. инструменты, которые вы применяете, на самом деле не измеряют реальные компетенции кандидата. И вы декларируемое/демонстрируемое кандидатом считываете за правду.
Как улучшать? Наращивать данные умения у HR службы (актуально, если вы часто ищите топов) или внешний поставщик услуги со специализацией в поиске и оценке КД.

3. Отсутствие согласованности в инструментах и критериях оценки внутри команды, принимающей решение. Т.е. вы не договорились о том, что и как оцениваете. Не согласовали критерии или не передали их. В блоке "что оцениваем", может возникать даже понятийная несогласованность. Когда разные стороны под одним понятием понимают разное.
Как улучшать? Или совместно прорабатывать профиль, понятия и инструменты. Или доводить до сведения, обучать, синхронизироваться с участниками процесса поиск и оценки.


Оптимальные оценочные мероприятия по топовой позиции включают:

  • интервью по компетенциям;
  • письменные задания (решение кейса/проблемы/задачи);
  • ассессмент (комплекс заданий, вопросов, моделируемых ситуаций);
  • диалоги с рекомендателями.

Каждый шаг будет повышать достоверность оценки. Если используете только интервью, то достоверность равна 20%. Существенно повысите результат с помощью ассессмента. При этом существенно усложните путь кандидата и увеличите сроки. Тут вопрос в рисках, вашей организованности и умении строить отношения с кандидатами. Т.е. поддерживать их доверие и мотивацию во время взаимодействия с компанией.
Причины по котороым компания отказывает кандидатам:
  • опыт продаж не системный, а интуитивный (не подкреплен системными знаниями и практикой);
  • навыки управления командой на низком уровне (чаще всего, потому что не было системного обучения или недостаточно практики);
  • кандидат не развивается, не уделяет время обучению, "застрял" на одном из успешных опытов прошлого и не растет дальше;
  • нет схожести в менталитете, различия в ценностях;
  • масштабы бизнеса или команд не сопоставимы;
  • различается динамика продаж и цикл сделки у кандидата и нанимателя;
  • кандидат проводит на встречу без энергии, не берет ситуацию в свои руки, плохо ориентируется в рынке, не проявляет инициативу.
Мне будет полезна консультация по поиску и подбору руководителей.
Получить консультацию по поиску и подбору руководителей.
Консультацию проводит CEO Escalate или руководитель отраслевой практики.
Представьтесь, пожалуйста.
Мы сможем к вам обратиться по имени.
Компания
Это не обязательное поле. Если укажете компанию, сможем подготовиться к диалогу.
Ваша электронная почта
Телефон.
Мы не будем звонить. У нас будет возможность отправить Вам напоминание в смс или обратимся к вам в мессенджерах.
Ваш вопрос или запрос.
Консультаця бесплатная. Заполняя форму и оставляя данные, Вы соглашаетесь с с политкой конфиденциальности и обработкой персональных данных организаторами.
Встретиться и обсудить поиск и подбор персонала.
Встречу проводит CEO Escalate или руководитель отраслевой практики.
Представьтесь, пожалуйста.
Мы сможем к вам обратиться по имени.
Компания
Это не обязательное поле. Если укажете компанию, сможем подготовиться к диалогу.
Ваша электронная почта
Телефон.
Мы не будем звонить. У нас будет возможность отправить Вам напоминание в смс или обратимся к вам в мессенджерах.
Ваш вопрос или запрос.
Хочу обсудить управленческие вакансии.
Представьтесь, пожалуйста.
Мы сможем к вам обратиться по имени.
Компания
Это не обязательное поле. Если укажете компанию, сможем подготовиться к диалогу.
Ваша электронная почта
Телефон.
Мы не будем звонить. У нас будет возможность отправить Вам напоминание в смс или обратимся к вам в мессенджерах.
Какие вакансии для вас интересны?
Сколько платить Коммерческому Директору?
VS
Сколько я стою, как Коммерческий Директор?

Главная ошибка кандидатов: ориентироваться исключительно на собственные представления о рынке и не учитывать факты.
Сколько платить КД?

Ответ зависит от ряда факторов:
  • Текущая экономическая ситуация и конъюнктура рынка
  • Спрос и предложение на рынке труда в определенном сегменте (оптимально знать данные за последний месяц или квартал)
  • Конкуренция аналогичных/близких вакансий на рынке труда
  • Возможности компании, ограничения ФОТ.

Как оперативно собрать точные данные о рынке труда:
  • Обратиться к свежим отраслевым обзорам на рынке труда. Исследования проводят консалтинговые и рекрутинговые компании. Свежие обзоры могут быть платными и скорее будут носить общий характер. Также можно столкнуться с бесплатными статьями, видеообзорами в разных сегментах рынка труда
  • Провести переговоры с 10-20 релевантными кандидатами
  • Сделать мониторинг с помощью открытых источников для поиска сотрудников (например hh), но важно учесть что в некоторых сегментах вы не увидите точных цифр.
  • Заказать исследование и обзор, который будет выполнен точно под запрос вашей компании. Примеры обзоров нашей команды можно посмотреть тут. Обзор рынка труда- это инструмент, который помогает принимать управленческие решения (открывать вакансию или нет; какого именно профессионала нанимать; существует ли на самом деле профессионал, которого хотим нанять; определиться, какое решение принять по уникальному кандидату - финалисту; какой бюджет нужно запланировать на поиск и вывод нового).

Сколько я стою, как КД?

Главная ошибка кандидатов: ориентироваться исключительно на собственные представления о рынке. В целом верно все, что мы описали выше про работодателей. Добавим немного нюансов.

Для того чтобы КД точно понять стоимость на рынке труда в текущий момент, важно учитывать:
  • Текущую экономическую ситуацию и конъюнктуру рынка.
  • Спрос и предложение на рынке труда в определенном сегменте (оптимально знать данные за последний месяц или квартал).
  • Конкуренцию среди кандидатов (количество и особенности опыта близких к вам кандидатов).

Как оперативно собрать точные данные о рынке труда:
  • Мониторить предложения на открытом рынке труда (работопорталы, сайты компаний работодателей). Возможны ситуации, когда большинство предложений будет опубликовано без указания уровня дохода или в целом будут находится в конфиденциальном поиске (т.е. не будут афишироваться во время всего цикла поиска кандидата).
  • Активно участвовать в переговорах с работодателями. Важно учитывать, что в большинстве переговоров цифры не будут озвучены до финала.
  • Изучать обзоры, публикации.
  • Собрать информацию у работающих профессионалов.
  • Общаться с разными рекрутерами.
  • Заказать мониторинг у рекрутеров или карьерных консультантов.

Хочу заказать поиск и подбор руководителя
Как искать сильного Коммерческого Директора?
VS
Как искать сильную компанию?

Как искать сильного КД:

  • Обратиться к рынку активных кандидатов (20 - 40% от всего количества профессионалов). Это кандидаты, которые выкладывают свои данные на работопорталах, откликаются на вакансии. Размещение вакансии на популярной площадке может принести более 200 откликов в день, из них релевантными будет 10%. Либо создать выборки и начать переговоры с кандидатами. Для этого у HR службы должна быть компетентность в ведении переговоров с данной категорией руководителей. Потери кандидатов на входе из-за низкой компетентности переговорщика (не может объяснить специфику бизнеса, цели и задачи, ведет себя неуверенно) - достаточно высоки.

  • Кандидаты которые не ищут работу. Тут поможет тактика PR в релевантных каналах обитания целевой аудитории. Подготовка баннеров и их тестирование. Исследование групп, сообществ, медиа, где есть аудитория. Оценка данных ресурсов. Оценка возможностей таргетинга и рекламных кампаний. Формирование бюджета и реализация данного плана. Т.е. важна подкованность и умение использовать диджитал инструменты.

  • Прямое обращение к интересным вам кандидатам. Данный подход требует умения вести разнообразные переговоры, работать с возражениями, строить отношения, уметь обсуждать и дискутировать о специфике продаж и построении карьеры руководителя и конечно анализировать рынок. Такой подход потребует времени, сильных компетенций и готовности клиента вкладываться в отношения с потенциальными кандидатами.

Сочетание всех вышеперечисленных подходов дает комплексный охват рынка и поможет выбрать сильного кандидата.
Как искать сильную компанию?

1. Обратить внимание на резюме. Регулярно мы видим неоформленные резюме, где не описаны места работы, зона ответственности, ключевые результаты. Актуальные данные о вашем опыте, сферах деятельности компаний, уровне бизнеса, численности команд будет выделять вас среди других кандидатов. Если есть возможность, покажите свое резюме карьерному консультанту или опытному рекрутеру.
2. Распространите свое резюме: разместите не только на крупных работных сайтах, но и в профильных сообществах в социальных сетях. Если вопрос поиска "острый". В другом случае - вкладывайтесь в результаты и репутацию.
3. Разошлите резюме по кадровым агентствам, которые специализируются на подборе ТОП персонала.
4. Проведите ревизию своего профиля на LinkedIn, если его нет - советуем завести.
5. Подумайте о своем цифровом следе: Поучаствуйте как эксперт в обсуждениях в профильных сообществах (например, где общаются собственники бизнеса), на конференциях, напишите статью и пр.
    Как искать коммерческого директора конфиденциально?

    VS

    Как искать работу коммерческому директору конфиденциально?

    Как искать КД конфиденциально?

    Примерно 50% компаний, открывающих позиции Коммерческий Директор, Директор по продажам не готовы афишировать поиск и наличие вакансии.

    Почему компании важно искать конфиденциально?
    • Не готовы демонстрировать конкурентам данную ситуацию.
    • Причина появления вакансии - замена текущего специалиста и еще не состоялся ключевой диалог.

    Как искать конфиденциально:

    • Самый короткий путь и 100% сохранение конфиденциальности - обратиться в компанию специализирующуюся на поиске и подборе руководителей. Полная конфиденциальность возможна, но это будет сильно ограничивать круг профессионалов, которые будут готовы вкладываться в такие переговоры. К такой ситуации будут хорошо относится кандидаты, которые находятся давно без работы или сейчас в активной фазе поиска и испытывают дефицит предложений.
    • Можно ли искать конфиденциально самостоятельно? Да, если есть возможность у HR службы завуалированно размещать информацию о вакансии и есть умение и готовность вести такие переговоры.
    Как искать работу КД конфиденциально?

    • Разместить резюме на работных сайтах без указания ФИО и названий мест работы. Так же можно скрыть свое резюме для своей компании или отправлять его только в выбранные компании. Типичная ошибка, которую часто видим: скрыто ФИО, но указана почта, которая отражает имя и фамилию.

    • Обратиться в максимальное число профильных рекрутинговых компаний.

    • При разговоре с рекрутерами других компаний важно проговаривать, что текущий работодатель не в курсе, что вы смотрите другие предложения.

    • Можно обратиться за помощью к карьерному консультанту, который поможет и с подготовкой резюме и в переговорах с компаниями.
    Хочу узнать о вакансиях в управлении продажами!
    Как найти Коммерческого Директора быстро?
    VS
    Почему компания так долго ищет?

    Как найти КД быстро?
    Ответ простой - подготовиться!

    Как найти КД быстро?

    Ответ простой - подготовиться!

    Пропишем ключевые этапы, на которых компания теряет время при поиске КД:
    1. Отсутствие понимания ситуации на рынке труда (выход на рынок с предложением, которое рынку не соответствует).
    2. Отсутствие проработанного профиля позиции.
    3. Несогласованность стейкхолдеров в требованиях и критериях оценки.
    4. Включение в коммуникацию с кандидатами специалиста у которого нет соответствующих рангов и компетенций.

    Важно помнить:
    Рынок кандидатов по позициям Коммерческий директор чаще всего динамичный. Хорошие кандидаты находят работу в течение месяца, а бывает и в течение двух недель с момента активизации поиска.

    Кандидату важно выстраивать прозрачные отношения с компанией, понимать какой статус подбора, в чем сомнения. Это можно делать за счет профессионального и грамотного общения с рекрутером.


    Почему компании так долго ищут (вакансия висит долго, долгие переговоры)?

    • Есть вполне объяснимый страх взять "не того" профессионала, ведь это ключевой игрок в ТОП-команде. Высокие риски.
    • Высокая загрузка у стекхолдера (часто в командировках или иные обстоятелства).
    • Новая роль / вакансия для компании, поэтому первые 1-2 месяца происходит знакомство с рынком, появляется четкая картинка кого и зачем компаний важно нанять.

    Хотите получать от нас полезные письма?
    Мы готовим вкусные рекрутинговые кейсы, создаем лайфхаки и готовы ими делиться. Подписывайтесь!
    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.